Política de Privacidade

A Conecta Negócios ([razão social completa], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ]), e as empresas do seu grupo — Conecta Tech / Telecom, Conecta Medic, Conecta Lifestyle, Conecta Drive e Rocha Indústria — respeitam a sua privacidade e se comprometem a proteger os dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política explica quais dados coletamos, como e por que os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais é a [razão social], com sede em [endereço]. O contato do Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) está na seção 9.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você envia.
• Atendimento comercial: dados necessários para elaborar uma proposta ou contratar nossos serviços (ex.: nome, contato, endereço de instalação).

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e cookies (ex.: páginas visitadas, tipo de dispositivo), quando aplicável, para funcionamento e melhoria do site.

2.3. Dados de potenciais clientes (prospecção)

No contexto de prospecção comercial, podemos tratar dados de contato (como nome, telefone e endereço) de potenciais clientes em nossa área de atuação, com base no legítimo interesse, sempre respeitando o direito de oposição do titular (seção 7).

3. Para que usamos os seus dados (finalidades)

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações;
• Elaborar propostas e viabilizar a contratação e prestação dos nossos serviços;
• Realizar comunicação comercial e ofertas de produtos/serviços;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Base legal do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses da LGPD (art. 7º), especialmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse; e consentimento, quando aplicável. Dados pessoais sensíveis, quando eventualmente tratados, observam as hipóteses específicas do art. 11 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviço e tecnologia que nos apoiam (ex.: provedores de infraestrutura e nuvem, como o Google/Firebase), estritamente para as finalidades desta Política;
• Empresas do grupo Conecta Negócios, quando necessário ao atendimento e à prestação dos serviços;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitados os prazos legais de guarda. Encerradas as finalidades ou o prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados. [Definir prazos de retenção por tipo de dado — ex.: contatos de leads não convertidos, dados de clientes após término do contrato.]

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento e opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais da seção 9.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo controle de acesso por autenticação, restrição de acesso a pessoas autorizadas e uso de infraestrutura de provedores reconhecidos. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Encarregado (DPO) e contato

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.